Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як clorined (надалі - "ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при користуванні нашим веб-сайтом та сервісами планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми дотримуємося принципів Загального регламенту захисту даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних. Ваша довіра є основою нашої роботи.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Вікова група
• Статева приналежність (за потреби для розрахунків)

2.2 Інформація про здоров'я та харчування

• Рівень фізичної активності
• Цілі в харчуванні та здоров'ї
• Харчові переваги та обмеження
• Алергії та непереносимість продуктів
• Поточні харчові звички
• Медична інформація, що стосується харчування (за бажанням)

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та пристрою
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookie (детальніше в нашій Політиці файлів cookie)

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Основні цілі використання

• Створення персонального плану харчування
• Розрахунок індивідуальних потреб у калоріях та макронутрієнтах
• Надання рекомендацій щодо здорового харчування
• Проведення консультацій з питань нутриціології
• Моніторинг прогресу та корегування планів

3.2 Комунікація

• Відповіді на ваші запитання та запити
• Надання підтримки користувачам
• Інформування про оновлення планів харчування
• Розсилка корисних порад (лише за вашою згодою)

3.3 Покращення сервісу

• Аналіз ефективності наших рекомендацій
• Розробка нових функцій та послуг
• Покращення користувацького досвіду
• Проведення статистичного аналізу (в знеособленому вигляді)

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали чітку згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам послуг планування харчування
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Життєво важливі інтереси: у випадках, коли це необхідно для захисту здоров'я

5. Як ми захищаємо ваші дані

5.1 Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне створення резервних копій

5.2 Організаційні заходи

• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Контроль доступу на основі ролей
• Політики конфіденційності для співробітників
• Регулярний аудит безпеки
• Процедури реагування на інциденти

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• За вашою згодою: коли ви прямо дозволяєте передачу даних
• Постачальники послуг: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика)
• Правові вимоги: коли це вимагається законом або судовими органами
• Захист прав: для захисту наших прав або прав інших користувачів

Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності та безпеки.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні користувачі: доки ви користуєтеся нашими послугами
• Неактивні користувачі: 3 роки після останньої активності
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні дані: до 12 місяців
• Медична інформація: до 7 років (відповідно до медичних стандартів)

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

8.1 Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою та як довго зберігаємо.

8.2 Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

8.3 Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.

8.4 Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях.

8.5 Право на переносимість

Ви можете отримати ваші дані в структурованому, машиночитабельному форматі.

8.6 Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних обставинах.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці файлів cookie.

10. Неповнолітні користувачі

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх без згоди батьків або опікунів. Якщо ви є батьком та вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

11. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту таких даних шляхом використання стандартних договірних застережень або інших законних механізмів передачі.

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: