Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (надалі - "Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "ви") та clorined ("ми", "наш", "Компанія") щодо використання нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що:

• Ви досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
• Ви маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
• Вся надана вами інформація є правдивою та точною
• Ви розумієте характер наших послуг та їх обмеження

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

clorined надає наступні послуги:

• Консультації з питань здорового харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Розрахунок індивідуальних потреб у калоріях та макронутрієнтах
• Моніторинг прогресу та корегування планів
• Освітні матеріали з нутриціології
• Підтримка та відповіді на питання користувачів

2.2 Характер послуг

Наші послуги мають освітній та інформаційний характер. Ми надаємо рекомендації з планування здорового харчування, але не займаємося діагностикою, лікуванням або профілактикою захворювань. Всі поради базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування та науковій літературі.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Створення облікового запису

Для користування деякими функціями сервісу може знадобитися створення облікового запису. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та повну інформацію при реєстрації
• Підтримувати актуальність ваших особистих даних
• Забезпечувати конфіденційність паролів та даних доступу
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання

3.2 Відповідальність за обліковий запис

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що виконуються під вашим обліковим записом. Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу до вашого облікового запису.

4. Використання сервісу

4.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш сервіс для:

• Отримання персональних рекомендацій з харчування
• Планування збалансованого раціону
• Вивчення принципів здорового харчування
• Консультацій з питань нутриціології
• Моніторингу власного прогресу

4.2 Заборонене використання

Ви НЕ можете використовувати наш сервіс для:

• Порушення будь-яких законів або нормативних актів
• Передачі шкідливого або незаконного контенту
• Втручання в роботу сервісу або серверів
• Збору персональних даних інших користувачів
• Створення фальшивих облікових записів
• Комерційного використання без нашого дозволу
• Спроб обходу технічних обмежень

5. Медичні застереження

5.1 Консультація з лікарем

Перед початком будь-якої програми харчування ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим медичним працівником, особливо якщо у вас є:

• Хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, захворювання серця тощо)
• Алергії або непереносимість продуктів
• Розлади харчової поведінки
• Приймаєте ліки, що впливають на метаболізм
• Вагітність або годування грудью
• Будь-які інші медичні стани

5.2 Невідкладна медична допомога

У випадку виникнення будь-яких негативних симптомів під час дотримання наших рекомендацій, негайно припиніть їх виконання та зверніться до медичного працівника. При невідкладних станах зверніться до служби екстреної медичної допомоги.

6. Платежі та відшкодування

6.1 Ціни та платежі

Ціни на наші послуги вказані в українських гривнях та можуть змінюватися. Актуальні ціни завжди вказані на нашому веб-сайті. Оплата здійснюється до надання послуг, якщо не зазначено інше.

6.2 Політика відшкодування

Ми прагнемо забезпечити якісні послуги всім нашим клієнтам. Якщо ви не задоволені наданими послугами:

• Зв'яжіться з нами протягом 14 днів з моменту надання послуги
• Опишіть причини незадоволення та ваші очікування
• Ми розглянемо кожен випадок індивідуально
• Відшкодування може бути надано на наш розсуд

6.3 Скасування послуг

Ви можете скасувати заплановані консультації не пізніше ніж за 24 години до їх проведення. При пізнішому скасуванні відшкодування може не надаватися.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Наш контент

Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, плани харчування, рецепти та методології, захищений авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

7.2 Дозволене використання

Ви можете:

• Використовувати отримані матеріали для особистих потреб
• Ділитися окремими порадами з джерелом посилання
• Роздруковувати персональні плани для власного використання

7.3 Заборонене використання

Ви НЕ можете без нашого письмового дозволу:

• Копіювати, розповсюджувати або продавати наші матеріали
• Використовувати наші методології в комерційних цілях
• Видавати наш контент за свій власний
• Створювати похідні роботи на основі нашого контенту

8. Обмеження відповідальності

8.1 Загальні обмеження

clorined та її співробітники НЕ несуть відповідальності за:

• Будь-які наслідки використання наших рекомендацій
• Відсутність очікуваних результатів
• Проблеми зі здоров'ям, що виникли під час дотримання планів харчування
• Алергічні реакції або непереносимість продуктів
• Технічні збої або недоступність сервісу
• Втрату даних або персональної інформації

8.2 Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку наша сукупна відповідальність перед вами обмежується сумою, сплаченою вами за наші послуги протягом останніх 12 місяців.

9. Припинення дії угоди

9.1 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас через форму зв'язку. При цьому ваші зобов'язання щодо вже отриманих послуг залишаються в силі.

9.2 Припинення з нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати ваш доступ у випадку:

• Порушення цих Умов використання
• Надання недостовірної інформації
• Неналежної поведінки щодо наших співробітників
• Спроб завдати шкоди нашому сервісу
• Невиплати за надані послуги

9.3 Наслідки припинення

Після припинення дії угоди ваш доступ до персональних матеріалів може бути обмежений. Проте положення щодо інтелектуальної власності, обмежень відповідальності та вирішення спорів залишаються в силі.

10. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних міститься в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менш ніж за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження використання сервісу після вступу змін в силу означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

12.1 Мирне вирішення

У випадку виникнення будь-яких спорів чи розбіжностей ми заохочуємо спочатку спробувати вирішити їх шляхом прямого діалогу. Звертайтеся до нас через форму зв'язку з детальним описом проблеми.

12.2 Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду в судах України відповідно до їх компетенції.

12.3 Часткова недійсність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або нездійсненним, решта положень залишаються в повній силі.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви хочете повідомити про порушення, будь ласка, зв'яжіться з нами:

14. Заключні положення

Ці Умови використання разом з нашою Політикою конфіденційності та Політикою файлів cookie становлять повну угоду між нами щодо предмета договору та замінюють усі попередні угоди та домовленості.

Наша неможливість або небажання забезпечити виконання будь-якого положення цих Умов не є відмовою від такого положення.